¿Cómo convertir a la función de Capital Humano en estratégica?

¿Deseas convertir la Función de Capital Humano de tu organización en estratégica?

En este post, te ofrezco 3 propuestas de cambios, que puedes implementar en tu organización, para convertir la función de Capital Humano en estratégica, además te explico los objetivos que persiguen estas propuestas y un grupo de acciones para su materialización.

La gestión estratégica de capital humano, se distingue por 3 factores fundamentales: la consideración de las personas como la ventaja competitiva fundamental de la organización, la consideración de Sistemas de Gestión de Capital Humano (SGCH) y la consecuencia o ajuste de esa GCH, con la estrategia organizacional. (Cuesta Santos, Dr. Armando, Tecnología de Gestión de Recursos Humanos, 2010)
La GCH contemporánea, tiene como objetivo, asegurar que la empresa cuente con las personas competentes, flexibles y motivadas, para lograr las metas propuestas.

A continuación, te ofrezco las 3 propuestas de cambios que puedes implementar en tu organización, para convertir la función de Capital Humano en estratégica.

Propuestas de Cambios

1.  Reevaluar y redefinir la Proyección Estratégica de tu Empresa y de la Dirección de Capital Humano (DCH).

Con esta propuesta de cambio, se persiguen los siguientes objetivos:

• Simplificar la Proyección Estratégica de tu empresa y hacerla más entendible a todos.
• Poder alinear coherentemente, la Estrategia de tu empresa y tu DCH.
• Compartir la definición de los valores, explicitándolos de forma breve, en conductas observables, que se transformen en acciones con mayor facilidad.
• Contribuir a generar una Cultura, que esté alineada y apoye a la estrategia de tu Empresa.

Para materializarla, te propongo las siguientes acciones:

• Preparar a los integrantes del Equipo de la DCH, en Planificación Estratégica.
• Valorar como se materializa el Enfoque Estratégico, en la Gestión del Capital Humano. Identificar dificultades y carencias.
• Valorar críticamente, en qué medida el Sistema de Gestión de Capital Humano que existe, responde y está alineado a la Estrategia de tu Empresa.
• Facilitar (participar o incluso liderar desde la DCH), la redefinición de la Misión, Visión, Valores y Objetivos Estratégicos de tu Empresa y DCH, utilizando técnicas participativas e involucrando a trabajadores de todas las áreas.
• Convertir los objetivos de tu organización, en objetivos de Capital Humano y elaborar un plan estratégico coherente, en el mismo espacio de tiempo. (3 años: evitar déficit de personal clave)
• Traducir los Valores en comportamientos y evaluarlos. (incluirlos en los Perfiles de Competencias y en los modelos de Evaluación del Desempeño).
• Organizar Concursos de Anécdotas entre los trabajadores, para actualizar la Memoria Histórica de tu Empresa.
• Desarrollar e implementar un DVD de Bienvenida, que recoja los valores, la cultura, sistema de trabajo y la historia de tu Empresa e incorporarlo al procedimiento de Selección del Personal.
• Desarrollar un Cuadro de Mando Integral (global y en cascada hacia las áreas) que permita medir, comunicar, divulgar y gestionar la Estrategia y los Valores de tu Empresa.
• Reconocer y recompensar, a los directivos que más se destaquen en cada uno de los Valores Compartidos. (“Campeones o Mejores Directivos” en cada uno de ellos)

2.  Redefinir la Función de Capital Humano.

Con esta propuesta de cambio, se persiguen los siguientes objetivos:

• Contribuir a que tu organización sea altamente competitiva, con personas y equipos comprometidos, alineados y capacitados, que contribuyan a mejorar los resultados. 
• Encontrar la proposición de valor de la función de CH y que sea percibido por la dirección y por los trabajadores. 
•  Favorecer un buen clima laboral y condiciones de trabajo.
• Favorecer el aporte proactivo de soluciones que, desde el punto de vista de las personas, den respuesta a los problemas y retos de tu organización.

Para materializarla, te propongo las siguientes acciones:

• Redefinir los roles dentro de la DCH, para acercar más su trabajo, a las Unidades de Negocios y Direcciones Funcionales.
• Organizar Seminarios-Talleres, para desarrollar habilidades técnicas en los integrantes de la DCH y mejorar su experticia en la gestión por competencias.
• Identificar las principales insatisfacciones de tus empleados, utilizando Encuestas de Clima Laboral o Satisfacción y elaborando propuestas de mejoras.
• Introducir tecnologías, para hacer más eficientes los procesos y servicios del área.
• Externalizar total o parcialmente, procesos operativos y administrativos de poco valor.
• Vincular los aportes e iniciativas de los trabajadores, a sistemas de reconocimiento moral y material, que refuercen la cultura de mejora continua.
• Atraer, desarrollar y retener a los trabajadores más críticos y decisivos, mediante una gestión específica de los procesos de Capital Humano.

3.  Incrementar los niveles de integración y alineación del Sistema de Gestión de Capital Humano, con la Estrategia de tu empresa.

Con esta propuesta de cambio, se persiguen los siguientes objetivos:

• Proporcionar soporte y apoyo efectivo, a las Unidades de Negocios y Direcciones Funcionales, para el cumplimiento de sus objetivos, en todo lo concerniente a las personas.
• Desarrollar el liderazgo necesario, para llevar a cabo la gestión de personas, de manera efectiva.
• Contribuir a alcanzar los objetivos de tu empresa, mediante la mejora de la productividad de las personas y equipos.
• Operar los servicios de la DCH, con la máxima efectividad y alto grado de fiabilidad.

Para materializarla, te propongo las siguientes acciones:

• Dotar a cada Directivo, con el Manual de GCH de tu organización. 
• Perfeccionar las habilidades de los directivos, en gestión por competencias, valores, liderazgo y trabajo en equipo. (Organizar y ejecutar Seminarios/Talleres)
• Recompensar a los mejores gestores de personas, en las Reuniones Trimestrales de GCH.
• Planificar y ejecutar Estudios de Organización de Trabajo, dirigidos a la coordinación entre áreas productivas, que eliminen cuellos de botellas y contribuir al incremento de la productividad del trabajo.
• Preparar a los evaluadores del desempeño, en técnicas más efectivas de gestión por competencias.
• Incluir indicadores más específicos, en la evaluación del impacto de la capacitación e involucrar más, a los directivos en las mismas.
•  Implementar un CMI de GCH, que permitan demostrar, la contribución de la GCH a los resultados de la Empresa. (asociadas a la gestión del personal clave y competencias estratégicas).
• Incrementar las inversiones, que respalden de forma efectiva, que "las personas son el activo más importante".
• Informar y debatir en el comité de dirección, los resultados de la valoración crítica, sobre la orientación estratégica de la arquitectura de la gestión de capital humano, en tu empresa.

Convertir la función de capital humano en estratégica, permitirá que tu organización tome parte activa, en lugar de reactiva, en la configuración de su futuro, es decir, podrás emprender actividades e influir en ellas (en lugar de solo responder) y por consiguiente, podrás  controlar su destino.

Coméntanos, si has implementado alguna de estas acciones en tu organización y su impacto en la función de capital humano o qué otras acciones propones.