Los 10 Artículos Más Leídos en mi Blog de RRHH durante el 2016

Hoy se acaba el 2016, se cierra una etapa muy importante en mi vida profesional y en breve comienza el 2017, cargado de proyectos y de ideas novedosas.

Comparto contigo, mi Primera Lista de Mejores Artículos o los Más Leídos durante el 2016 en mi Blog Personal.

Antes, quiero agradecerte a ti y a todos los que como tú, han hecho posible que yo siga manteniendo este Blog, con la misma energía y pasión que cuando comencé.

También aprovechar la ocasión y Felicitarte por el Nuevo Año, deseándote de todo corazón un próspero año nuevo, con mucha salud.

Director de RRHH. ¿Cómo informas los resultados de tu gestión al cierre del año?

¿Cómo informar de manera atractiva y concisa, los resultados de la gestión del área de RRHH al final del año?

¿Qué información mínima debe contener el informe de gestión anual de la actividad de los RRHH?

Existen mil maneras de hacer un Informe de Balance Anual de RRHH que funcione, desde extensas y bien documentadas Memorias Anuales, hasta presentaciones muy simples. Solamente te cuento mi experiencia personal y espero que te sea útil.

Encontrarás una propuesta de informe, con 5 aspectos que no deberían faltar en dicho informe de gestión de tus resultados anuales.

¿Por qué me apasiona la gestión de personas? 8 razones.

Hace poco charlaba con mi esposa, una exdirectora de RRHH con muchos años de experiencia en la actividad y entre bromas y recuerdos sobre nuestras experiencias laborales en el sector pesquero-alimenticio cubano, me preguntó, sobre las razones por las que yo consideraba, que RRHH es mi gran pasión profesional.

Pero lo hizo de una forma inusual, haciéndome 8 preguntas, cuyas respuestas serían algunas de las claves de tanta pasión por RRHH. Su interés con estas preguntas, era doble, por un lado comprobar si teníamos puntos comunes en las respuestas de ambos y por otro lado, ayudarme  a escribir este post, para poderte facilitar 8 razones, por las que me sigue apasionando la gestión de RRHH.

Procedimientos de RRHH. 7 consejos para que funcionen de manera efectiva.

¿Estás cansado de que te critiquen tus procedimientos de RRHH e incluso se burlen de los mismos?

¿Qué porcentaje del contenido de tus procedimientos de RRHH se respeta en tu organización?

¿Son realistas y funcionales tus procedimientos? ¿Por qué fracasan?

Si en estos momentos estás elaborando o mejorando tus procedimientos de RRHH y deseas que te  funcionen de manera efectiva, te aconsejo que leas estos 7 consejos, basados en mi experiencia personal.

¿Qué hacer para que tu jefe no te robe tu idea?

¿Has sido víctima en algún momento, del robo de algunas de tus ideas por parte de tu jefe?

¿Crees que es de astutos o de aduladores, dejarse robar algunas ideas por sus jefes? ¿Es bueno o malo? ¿Qué hacer para que tu jefe o colegas no te roben tus ideas?

Quiero compartir contigo 5 aprendizajes o consejos, que te pueden ayudar en la labor de enfrentar este tipo de situaciones, ya sea como implicado o como asesor.

¿Qué está haciendo RRHH para desarrollar la próxima generación de líderes en tu empresa?

Hace poco releía una entrevista a uno de los grandes referentes modernos, en RRHH, el profesor, consultor, pensador y gurú, Dave Ulrich y me llamó la atención, una de las 5 Reglas, que según él, constituye una de las dimensiones que sintetizan lo que cada líder efectivo debe saber, hacer y ser y que me estimuló a escribir este post.

Enseguida me vinieron a la mente muchas preguntas, sobre lo que estamos haciendo desde RRHH, para garantizar el futuro en nuestras organizaciones y ahora las comparto contigo. Espero que te sean útiles.

¿Por qué debes implementar un Cuadro de Mando Integral en RRHH?

Es posible que en estos momentos, estés valorando la posibilidad de implementar algún sistema de medición o de gestión de indicadores en la actividad de RRHH diferente al tradicional y tal vez tengas dudas, de cuál sistema escoger y aplicar.

En este Post, quiero compartir contigo las 5 razones fundamentales que me convencieron a mí, de que desarrollar un Cuadro de Mando Integral, (CMI) era la mejor solución, para medir y mejorar la gestión de RRHH.

¿Qué haces para sacar afuera el talento de tu gente?

Hoy quiero compartir contigo, algunas claves que me han funcionado, en el intento de descubrir y potenciar los talentos de la gente con la que he trabajado, a lo largo de mi carrera como especialista y directivo de gestión de personas.

Me voy a concentrar solamente, en las experiencias aplicadas en el área de gestión de personas, por los beneficios que me ha traído posteriormente, (con las adecuaciones pertinentes), en la gestión del talento de las empresas donde he laborado.

¿Cómo tomar decisiones efectivas en RRHH?

¿Qué tiene más peso en tus decisiones, la calidad de tus datos o tu intuición?

¿Tienes implementado un Cuadro de Mando Integral y sin embargo sigues teniendo problemas con la toma de decisiones?

¿Estás manejando información útil, relevante y de calidad, que te permi­ta tomar decisiones, que ayuden a la implementación de la estrategia de tu empresa?

¿Estás en un momento de transición a la nueva Norma ISO 9001:2015?

Hoy quiero compartir contigo, algunas reflexiones para ayudarte a tomar mejores decisiones en gestión de personas, basadas en la calidad de tu información o datos disponibles.

Para ello, te comentaré mis experiencias personales o lecciones aprendidas, alineándolas a algo más contemporáneo y actualizado, como son las Normas ISO 9001 del 2015.

¿Por qué le mientes a tu jefe?

A pesar de que valoramos mucho la honestidad y la sinceridad, valores que incluso compartimos como seres humanos y como integrantes de muchas empresas, lo cierto es que pedirle a nuestra gente que no mienta, no basta.

Hace falta ejecutar estrategias prácticas o consejos sanos, que conlleven a que nuestros colaboradores sean lo más sinceros posible, en la relación con sus jefes.

Comparto contigo algunas reflexiones personales, donde abordo 5 motivos por los que considero, mienten nuestros colaboradores. También te expongo algunas consecuencias de esta mala práctica y algunas estrategias que podemos llevar a cabo, para combatir este flagelo.

¿Puestos Claves o Personas Claves? 7 consejos para identificarlos.

¿Qué técnicas y herramientas utilizas para identificar los puestos y las personas claves en tu empresa?

¿Te guías por la intuición de tu área de RRHH y de tus directivos o tienes una metodología formal para hacerlo?

¿Todos los puestos claves en tu empresa, están ocupados por personas claves?

¿Tienes personas claves en posiciones no claves?

Con este Post, no pretendo recetar una metodología universal para identificar puestos y personas claves, de eso se han encargado los grandes gurús de RRHH, personas que respeto muchísimo, que le han dedicado valiosos años de su vida a la investigación y a la validación de métodos.

Más bien mi intención, es repasar aquellos criterios que te pudieran servir para desarrollar un procedimiento específico, en cada situación en particular que enfrentes, a partir de experiencias propias vividas.

Jefe, ¿Por qué no me deja trabajar a mi manera?

¿Has escuchado la frase, “mi jefe está detrás de las hormigas y los elefantes le pasan por arriba”?

¿Has tenido algún jefe, excesivamente controlador, que te exige tantos detalles de tu tarea y de forma tan repetida, que te dan ganas de abandonarlo todo?

¿Sabes cómo son conocidos esos managers?

En este Post, te regalo algunas reflexiones y lecciones aprendidas, sobre los micromanagers, esos jefes súper controladores, que quieren saber constantemente todos los detalles y terminan asfixiando a sus colaboradores.

¿Tienes el valor para comunicarle a tu Jefe que está equivocado?

¿Qué harías si sabes que tu Jefe está equivocado? ¿Te quedas callado, se lo comentas a otros o se lo dices directamente a él?

En este Post, te comentaré sobre una de las claves , para mejorar la relación con tu Jefe y por ende, mantenerte en tu cargo aportando beneficios para tu empresa.

Me refiero a tener el valor y los argumentos suficientes, para comunicarle a tu Jefe, que no tiene la razón o que está equivocado en ciertas y determinadas decisiones.

Si tengo un buen desempeño ¿Por qué me recargas de trabajo?

¿Por qué siempre recurres al mejor trabajador de tu área para los trabajos importantes?

 ¿Por qué les das más responsabilidades a las mismas personas, una y otra vez?

 ¿Conoces los riesgos de implementar frecuentemente esta práctica?

Nada desgasta más a un buen trabajador, que una carga de trabajo sobredimensionada.

Sigue leyendo este Post y encontrarás las 5 razones, por las cuales tropecé varias veces con esta trampa gerencial, de recargar de trabajo a los mejores colaboradores.

¿Por qué no te ascienden en tu empresa?

¿Por qué te deprimes cuando ves que ascienden a otros en tu área, pensando que tú merecías ese puesto?

¿Realmente eres el indicado?

¿Crees que estás listo para ascender? ¿Por qué crees que NO te han ascendido?

Sigue leyendo este Post y encontrarás 9 posibles razones, por las cuales aún no te han ascendido a ese puesto que tanto anhelas, a pesar de tu firme creencia de que lo mereces.

7 Claves para promover y apoyar la estrategia de tu empresa desde RRHH.

¿Ayudas a las personas en tu empresa a lograr sus objetivos y metas? ¿De qué maneras?

Una de tus aspiraciones supremas, como profesional o directivo de RRHH, será sin dudas demostrar, que tu área puede ayudar a convertir la estrategia de tu empresa, en una tarea de todos.

En este post, quiero compartir contigo, algunas de las claves que me han servido a mí, como directivo y como profesional de RRHH, para promover y apoyar las estrategias, en las diferentes empresas donde he laborado.

Jefe, gracias por confiar en mí.

¿Por qué es tan importante la confianza entre jefes y colaboradores?

¿Cuántos directivos en tu empresa, arriesgarían su carrera por apoyar y confiar en un colaborador?

¿Cómo es posible confiar en algunos colaboradores, que a pesar de estar bien capacitados, incumplen sus compromisos?

 

Hoy quiero compartir contigo, 5 reflexiones sobre la confianza que depositan los jefes en sus colaboradores, tomando como base una conmovedora historia real.

¿Qué hacer cuando hablan mal de otros en tu presencia?

¿Permites que hablen mal de otros a sus espaldas, en un grupo de personas donde tú estés? ¿Qué haces cuando un trabajador viene a ti y te habla mal a espaldas del otro? ¿Sabes diferenciar una queja, una crítica, una preocupación sana de un rumor, de un chisme?

Si trabajas en el área de gestión de personas, es muy común, que muchos trabajadores se te acerquen y te hablen mal de sus jefes o simplemente de otras personas.

Hoy quiero compartir contigo, esas enseñanzas que he aprendido y que me sirvieron para pensar y actuar en esas situaciones tan incómodas, cuando hablan mal de tus colegas a sus espaldas.

Profesionales de gestión de personas, ¿Por qué necesitan saber contabilidad y finanzas?

Algunos directivos y profesionales de gestión de personas, piensan que no es necesario conocer tanto sobre finanzas y contabilidad, para dirigir su área, puesto que para eso tienen en sus empresas, personal especializado y competente.

En este Post y basado en mi experiencia laboral de 18 años,  te contaré mis tres razones y argumentos, de por qué es necesario que los directivos y profesionales de gestión de personas, tengan conocimientos básicos de contabilidad y finanzas.

Evaluaciones Subjetivas del Desempeño ¿Todo el mundo es bueno en tu empresa?

¿Estás preocupado porque tus directivos y mandos medios no diferencian adecuadamente el desempeño de su gente?

¿Las calificaciones de las evaluaciones del desempeño, en muchas de las áreas de tu empresa son parecidas?

¿Existen trabajadores de algunas áreas con pobres resultados, con calificaciones en sus evaluaciones del desempeño  superiores a otros, con excelentes resultados?

Si respondes al menos un “SI”, te aconsejo que sigas leyendo este Post, donde comparto contigo, algunas reflexiones relacionadas, con uno de los errores más frecuentes y perjudiciales en el proceso de evaluación del desempeño: la subjetividad a la hora de evaluar y te brindo además, algunos consejos para contrarrestarla.

¿Por qué tratas tan bien a tu jefe y tan mal a tus colaboradores?

Existen algunos tipos de “jefecillos”, que tal vez no abunden tanto en cantidad, pero casi siempre hay al menos uno en tu empresa. Me refiero a esos que se pasan la vida adulando al jefe superior y maltratando a su gente, a sus propios colaboradores.

Sin ser psicólogo (ojalá muchos psicólogos comenten en este post), he tratado de entender las causas de este mal, las características comunes de estos “jefecillos” y cómo debemos actuar desde el área de gestión de personas, para tratar de mejorar sus comportamientos.

En este Post, te expongo algunas conclusiones a las que he llegado y que quiero compartir contigo.

Presupuesto de Capacitación. ¿Cómo lograr que te lo aprueben sin hacerle modificaciones?

¿Cómo te sientes, cuando tu jefe te dice que debes cambiar otra vez, el Presupuesto Anual de Capacitación?

En este Post, quiero compartir contigo, algunas claves para lograr que te aprueben tu Presupuesto de Capacitación, sin tener que hacerle cambios o modificaciones.

¿Cómo desarrollar un sistema de trabajo efectivo con tu equipo?

Hace poco releía un artículo, sobre el sistema de trabajo que ha utilizado Google para sus empleados, desde sus comienzos, que me ha motivado a contarte mis experiencias sobre este importante tema.

Después de haber dirigido, casi una decena de equipos de trabajo en las diferentes empresas donde he laborado y seguir aprendiendo del clásico ensayo y error, quiero compartir contigo, 5 elementos que debes tener en cuenta, a la hora de desarrollar un sistema de trabajo efectivo con tu equipo.

Retención del personal clave. ¿Cómo saber si se quiere ir?

En este post, quiero contarte una historia real, que resume, algunas de las razones más comunes, (no son las únicas) por las que abandonan sus cargos, personas talentosas, consideradas claves para sus organizaciones.

Además, te brindo algunas de las herramientas y técnicas que he utilizado, para que puedas conocer, si tu personal clave quiere abandonar tu empresa.

¿A quién cuidas más, a tu cliente interno o al externo?

No he podido encontrar estadísticas fiables, sobre la cantidad de empresas que le dedican más tiempo a mimar a sus clientes internos que a los externos, pero deduzco que sean las menos, a juzgar por los pésimos resultados que arrojan muchas encuestas sobre compromiso de los trabajadores, a nivel mundial.

Hoy comparto contigo algunas reflexiones, para que puedas decidir si en tu empresa es más importante, cuidar a tus clientes internos o a las externos.

Reunión de Estrategia en la Gestión de Personas. 25 Consejos para hacerla de forma efectiva

¿Si existe un Cuadro de Mando Integral Global u otra herramienta, para gestionar la estrategia de tu empresa y se hacen reuniones de estrategias globales, por qué no hacerlo igual en tu actividad de gestión de personas?

Hoy comparto contigo, estas 25 Consejos para lograr que tu Reunión de Estrategia de Gestión de Personas, sea efectiva e inolvidable.

Impactando en tus resultados, ¿Qué pasa cuando regresas de una acción de capacitación?

A través de esta ingenua pregunta, ¿Qué pasa cuando regresas de una acción de capacitación?, quiero compartir contigo, 3 miradas o perspectivas, que considero claves, a la hora de darle seguimiento a las acciones de capacitación.  

1. ¿Qué pasa en el área de Gestión de Personas? 

2.  ¿Qué pasa contigo como trabajador?

3. ¿Qué pasa en tu área y Empresa?

Benchmarking en la gestión de personas. ¿Cómo hacerlo?

Hoy te contaré sobre una técnica que me viene acompañando toda la vida, el Benchmarking.

Pero de antemano te diré, que mi aprendizaje fue a partir de una experiencia bien negativa, que primero me dio risa, pero me hizo indagar, reflexionar, estudiar y enamorarme desde aquellos precisos momentos, de esta valiosa herramienta.

Sigue leyendo y encontrarás consejos útiles para aplicar el Benchmarking en la Gestión de Personas.

Mi jefe no me valora. ¿Qué me sugieres?

Hace unos años, participé en un excelente video debate, sobre los roles de los directivos en las empresas modernas. El presentador-orador, un exitoso hombre de negocios, expuso sus buenas prácticas, que habían contribuido a rescatar y a hacer crecer su empresa.

Pero esa mañana, el show se lo robó una especialista de recursos humanos del sector de la alimentación, que lanzó una sentencia-pregunta, que encendió el debate. Mi jefe no me valora. ¿Qué me sugieres?

Sigue leyendo y encontrarás preguntas y consejos útiles, convertidas en sugerencias.

¿Cómo saber si tu proceso de selección fue efectivo?

El proceso de selección del personal en cualquier empresa grande, mediana o pequeña, juega un rol clave en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.

Diseñarlo y ejecutarlo con el mayor rigor posible y a la misma vez, lograr la efectividad requerida, constituye un gran reto, para cualquier profesional encargado de llevarlo a cabo.

Hoy comparto contigo, 3 Claves que incluyen preguntas y KPI’s, para evaluar la efectividad de tu proceso de selección del personal.

Conversando con tu Jefe. ¿Qué le preguntarías?

Como directivo, una de las habilidades que pones en función con mayor frecuencia, es el arte o la capacidad de saber conversar. 

En mi criterio, las conversaciones más importantes serán sin dudas, las que sostengas con tu jefe inmediato, sobre todo las dos o tres primeras. ¿Por qué son las más importantes?

Porque son las que te ayudarán a transformar los sueños de tu Jefe, en políticas, objetivos y prácticas de gestión de personas, coherentes, alineadas y de gran valor estratégico.

Hoy comparto contigo, las 10 preguntas que suelo hacer con mayor frecuencia (no son las únicas), en mis primeras conversaciones con mis jefes, desde mi posición de directivo de gestión de personas. Además te hago cómplice de algunas reflexionas en cada pregunta.

¿Cómo escoger y preparar a tus relevos? Consejos prácticos.

Como directivo, una de las responsabilidades más importantes que enfrentarás, será sin duda alguna, la de escoger y preparar a tus relevos o sustitutos.

En esta ocasión, te daré algunos consejos prácticos, que me han funcionado a mí y a otros colegas, con los que he tenido la dicha de compartir funciones de dirección, en la difícil tarea de escoger, seleccionar y preparar a tus relevos.

Sistema de Gestión de Personas. En busca de la efectividad perdida.

Un colega español, que conocí hace varios años atrás, en un evento iberoamericano de gestión del conocimiento, me comentaba que uno de sus retos y a la vez, exigencias de su CEO, en cuanto entró a una compañía de alimentos fue, “encontrarse nuevamente con la efectividad del sistema de gestión de personas de antaño”.

En aquel momento le hice tres preguntas a mi amigo y colega y si son preguntas que te estás haciendo ahora mismo, pues te aconsejo que no te pierdas este post.

• ¿Es efectivo o no, tu actual sistema de gestión de personas?
• ¿Cómo los sabes?
• ¿Mides la efectividad de algunas prácticas de gestión de personas por separado o de forma global?

Mis 10 consejos básicos para los directivos de gestión de personas.

He tenido la dicha de poder dirigir el área de gestión de personas en tres empresas muy diferentes. En una empresa pesquera, en una empresa alimenticia y en una de la rama petrolera. Al final he tenido que salir de las tres, por diferentes razones y en las tres, he logrado que mis reservas o sustitutos, sean las personas que ocupen mi puesto.

En este post, te ofrezco, los principales consejos que como directivo, les he transmitido a mis relevos, a esos futuros directivos de gestión de personas.

Directivos sin emociones. Cuando no te importan las personas

La muerte de un gran amigo y profesional de la seguridad y salud del trabajo, me hizo reflexionar sobre el papel de los directivos, ante situaciones de fallecimientos de trabajadores de la empresa, de sus jubilados y/o de familiares de esos propios trabajadores.

En este post, quiero compartir contigo 3 reflexiones generales, acerca de aquellos directivos insensibles, sin emociones y que poco le importan sus colaboradores.

Equipos de Gestión de Personas, ¿Bomberos, policías o aliados efectivos?

Si eres sincero contigo mismo, coincidirás conmigo que casi seguro le dedicas o le has dedicado, muchísimo tiempo a dos roles tradicionales como directivo de gestión de personas, que a su vez, te deja o te dejó poco tiempo para un tercer rol todavía más importante.

En este post te doy algunas claves para descubrir y manejar cada uno de estos roles, como bombero apagafuegos, como policía, garante de la legalidad y sobre todo, como un aliado efectivo en tu empresa.

¿Por qué en tu empresa no creen en Recursos Humanos?

Hace unos años, un colega, amigo de mi esposa, me invitó a su empresa, con el objetivo de que lo ayudara a mejorar la credibilidad de su dirección de recursos humanos.

Hoy quiero compartir contigo, las 3 razones fundamentales por las cuales no creían en RRHH en la Empresa de mi colega y algunas propuestas de soluciones, que se derivaron de ese encuentro de trabajo.

¿Qué debes hacer antes de desarrollar un Cuadro de Mando Integral en la Gestión de Personas? 8 Consejos Personales

Según Becker y otros, (Becker B., Huselid M., Ulrich D. /2002/ Cuadro de mando de recursos humanos de la empresa. / Barcelona/ Ediciones Gestión 2000, S.A.)  “la herramienta más poderosa que los responsables de RRHH pueden utilizar  para asegurar la  contribución  estratégica es, desarrollar  un  Cuadro  de  Mando Integral que, convincentemente demuestre el impacto de la gestión de RRHH en la organización. Este logra integrar la medición del rendimiento de la gestión de  RRHH con la implementación de la estrategia organizacional”.

Estos 8 consejos Personales que quiero compartir contigo, son experiencias personales extraídos de mi vida profesional y laboral, que te facilitarán en gran medida, el camino hacia la comprensión, elaboración y la implementación eficaz, de un CMI de gestión de personas en tu empresa.